視頻監(jiān)控系統(tǒng)33種常見問題的解決辦法
（1）視頻設備維護說明：
視頻監(jiān)控系統(tǒng)必須由專人負責定期維護，運行過程中對一些情況加以防范，盡可能使設備運行正常，做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。
1）定期（季度）對設備進行除塵清理、打掃監(jiān)控設備塵土，攝像頭鏡頭擦干凈，同時檢查設備供電情況。根據(jù)視頻設備使用情況，檢查傳輸線路質(zhì)量，提前處理故障隱患。
2）對容易老化的設備部件定期清理一次，如攝像頭電源暴露在空氣或者車間中，由于長期雨水和水氣的侵害，可能會影響供電
3）檢查攝像頭支架是否牢固，設備與各種線路的連接、線纜固定是否牢固，如有脫落要及時固定
4）保持監(jiān)控設備整潔干凈無塵土
5）檢查鏡頭清潔，接頭的防水工作。
(2)視頻監(jiān)控系統(tǒng)故障維護手冊
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象一
1）故障現(xiàn)象描述：DVR主機端無圖像輸出
2）故障檢查步驟：
?①確認攝影機電源供給是否正常?(通過測試攝影機端電源電壓來確認)
②確認視頻線纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認無虛焊、脫焊,屏蔽層與中心導線無接觸現(xiàn)象)
③用確認工作正常之攝影機更換故障攝影機?
④更換DVR輸入端口?
⑤檢查線纜是否短路或斷路?
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象二
1）故障現(xiàn)象描述：分控或遠端監(jiān)視器無圖像顯示(黑屏)
2）故障檢查步驟：
①?請確認分控或遠端監(jiān)視器電源是否供給正常(監(jiān)視器電源指示燈是否常亮?)
②確認視頻線纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認無虛焊、脫焊,確認屏蔽層與中心導線是否有接觸)
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象三
1）故障現(xiàn)象描述：矩陣鍵盤切換圖像時無反應或無法切換圖像
2）故障檢查步驟：
①檢查矩陣鍵盤供電是否正常?
②檢查矩陣鍵盤數(shù)據(jù)線(控制線纜)與矩陣連接是否正常?
③矩陣鍵盤地址碼是否被改動,請咨詢設備管理人員確認鍵盤地址碼后再使用矩陣鍵盤?
④矩陣鍵盤是否處于鎖定狀態(tài),請用密碼登錄后再使用.
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場四：
1)故障現(xiàn)場描述：圖像不穩(wěn)定，有波紋
2)故障檢查步驟：
?①檢查BNC接頭；
②檢查電源適配器；
③測試線纜，有沒有干擾；
④安裝抗干擾器
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場五：
1）故障現(xiàn)場描述：顯示器無顯示
2）故障檢查步驟：
?①檢查電源及電源適配器；
②檢測兩端BNC頭及BNC跳線
③檢測攝像機
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場六：
1）故障現(xiàn)場描述：黑屏
2）故障檢查步驟：
?①檢測攝像機電源及電源適配器；
②重新啟動攝像機（重新供電）；
③檢測攝像機
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場七：
1) 故障現(xiàn)場描述：圖像出現(xiàn)馬賽克
2) 故障檢查步驟：
?①檢查BNC接頭；
②檢測設備，可能是設備有問題
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場八：
1) 故障現(xiàn)場描述：顯示畫面有抖動感
2) 故障檢查步驟：
?①檢查是否由于顯示器刷新率設置低造成的
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場九：
1)故障現(xiàn)場描述：系統(tǒng)不能錄像
2)故障檢查步驟：
①檢查DVR是否設置錄像功能；
②硬盤空間不足
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場十：
1)故障現(xiàn)場描述：圖像不清晰
2)故障檢查步驟：
①調(diào)節(jié)攝像機的清晰度；
②DVR中根據(jù)攝像機的型號及清晰度設置“普通攝像機”或“高清晰攝像機”
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場十一：
1)故障現(xiàn)場描述：客戶端不能遠程登錄或只能看一個畫面
2)故障檢查步驟：
?①查看服務器設定的網(wǎng)絡方式是否對應；
②主機端沒有安裝解碼器等可控設備軟件等；
③服務器沒有設定權(quán)限給該用戶
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十二：
1)故障現(xiàn)象描述：DVR主機端攝像機無圖像輸出
2)故障檢查步驟：
?①確認攝影機電源供給是否正常?(通過測試攝影機端電源電壓來確認)
②確認視頻線纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認無虛焊、脫焊,屏蔽層與中心導線無接觸現(xiàn)象)？
③鏡頭光圈有否打開？
④ 視頻或直流驅(qū)動的自動光圈鏡頭控制線是否接對？
⑤用確認工作正常之攝影機更換故障攝影機?
⑥ 更換DVR輸入端口?
⑦ 檢查線纜是否短路或斷路?
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十三：
1)故障現(xiàn)象描述：DVR主機端攝像機圖像不清晰
2)故障檢查步驟
?①鏡頭是否有指紋或太臟？
②檢查焦距是否調(diào)好？
③視頻電纜接觸不良？
④ 電子快門或白平衡設置有無問題？
⑤ 視頻線兩端BNC頭是否虛焊,線路是否短路？
⑥ 視頻線是否過長？
⑦ 檢查線路周圍是否存在干擾源？
⑧ CS接口有否接對？
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十四
1）故障現(xiàn)象描述：紅外攝像機夜晚無圖像或者圖像不清楚
2）故障檢查步驟：
?①檢查攝像機是否有紅外功能？
②攝像機紅外燈是否亮？
③電源輸出是否不足？
④ 攝像機對的方向是否和紅外燈的方向一致？
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十五：
1）故障現(xiàn)象描述：無法控制解碼器
2）故障檢查步驟：
?①信號線是否接對？
②同一條信號線控制線是否過長？
③檢查解碼器是否供電？
④ 檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出 485 信號？
⑤ 檢查解碼器協(xié)議是否設置正確？
⑥ 檢查波特率設置是否與解碼器符合（檢查地址碼設置與所選的攝像機是否一致（詳細的地址碼拔碼表見解碼器 說明書 ）？
⑦ 檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯(1-485A，2-B；有的解碼器是1-485B，2-A)？
⑧ 檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺時，解碼器的 UP ， DOWN ， AUTO 等端口與 PTCOM 口之間會有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定 24VOR220V ，有些解碼器的這些端口會有開關(guān)量信號變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障？
⑨檢查解碼器的保險管是否己燒壞？
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十六：
1）故障現(xiàn)象描述：無法控制云臺
2）故障檢查步驟：
?①檢查解碼器電源是否工作,輸出電壓是否符合要求？
②檢查接線是否正確？
③檢查解碼器設置(波特率,地址)是否正確？
④在近端控制云臺,如成功則檢查控制線是否過長？
⑤檢查終端接線端子是否被燒壞？
⑥攝像機及其防護罩等總重量超過云臺的承重。特別是室外使用的云臺，往往防護罩的重量過大，常會出現(xiàn)云臺轉(zhuǎn)不動(特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動)的問題？
⑦只允許將攝像機正裝的云臺，在使用時采用了吊裝的方式。在這種情況下，吊裝方式導致了云臺運轉(zhuǎn)負荷加大，故使用不久就會導致云臺的傳動機構(gòu)損壞，甚至燒毀電機？
⑧室外云臺因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞？
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十七：
1）故障現(xiàn)象描述：球型攝像機無法旋轉(zhuǎn)
2）故障檢查步驟：
?①檢查主設備（DVR、矩陳等）和攝像機上設定的協(xié)議、波特率、地址碼是否一致？
②檢查線路是否良好？
③將球機拆回機房，直接接到主設備上，看是否能旋轉(zhuǎn)，如可以旋轉(zhuǎn)則應該是線路問題，如無法旋轉(zhuǎn)則應該是球機故障，需聯(lián)系廠商維修？
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十八：
1）故障現(xiàn)象描述：無法調(diào)取錄像數(shù)據(jù)
2）故障檢查步驟：
?①檢查DVR是否裝有硬盤，硬盤工作是否正常？
②檢查錄像設置是否有誤？
③檢查DVR時間是否正確？
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十九：
1）故障現(xiàn)象描述：分控或遠端監(jiān)視器無圖像顯示(黑屏)
2）故障檢查步驟：
?①請確認分控或遠端監(jiān)視器電源是否供給正常(監(jiān)視器電源指示燈是否常亮?)
②確認視頻線纜兩端BNC接頭是否焊接(或壓接)正常?(確認無虛焊、脫焊,確認屏蔽層與中心導線是否有接觸)
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象二十：
1）故障現(xiàn)象描述：矩陣鍵盤切換圖像時無反應或無法切換圖像
2）故障檢查步驟：
?①檢查矩陣鍵盤供電是否正常?
②檢查矩陣鍵盤數(shù)據(jù)線(控制線纜)與矩陣連接是否正常?
③矩陣鍵盤地址碼是否被改動,請咨詢設備管理人員確認鍵盤地址碼后再使用矩陣鍵盤?
④ 矩陣鍵盤是否處于鎖定狀態(tài),請用密碼登錄后再使用？
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十一：
1）故障現(xiàn)場描述：監(jiān)控畫面無圖像
2）故障檢查步驟：
?①機房端BNC頭是否松動或脫落,如是剛將BNC頭重新插緊,或重新做BNC頭;
將有此攝像點的線路換一個端口,看是否有圖像,如果有圖像則表示是主設備(DVR、矩陳等)的端口壞掉，需聯(lián)系廠商維修；
②檢查攝像機端BNC頭有無問題，如有問題可重做BNC頭；
③檢查攝像機電源是否正常，如果不正常需檢查供電路，看是為線路問題還是變壓器問題；
④ 將攝像機拆回機房，用一根跳線直接接到主設備上，看是否有圖像，如有圖像，則應該是視頻線路問題，應重點檢查視頻線路（可在視頻線上一端接上75歐姆電阻，在另一端用萬用表測量）；如無圖像，應該是攝像機損壞，需聯(lián)系廠商維修。
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十二：
1）故障現(xiàn)場描述：球型攝像機無法旋轉(zhuǎn)
2）故障檢查步驟：
?①檢查主設備（DVR、矩陳等）和攝像機上設定的協(xié)議、波特率、地址碼是否一致；
②檢查線路是否良好；
將球機拆回機房，直接接到主設備上，看是否能旋轉(zhuǎn)，如可以旋轉(zhuǎn)則應該是線路問題，如無法旋轉(zhuǎn)則應該是球機故障，需聯(lián)系廠商維修。
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十三：
1）故障現(xiàn)場描述：無法調(diào)取錄像數(shù)據(jù)
2）故障檢查步驟：
?①檢查DVR是否裝有硬盤，硬盤工作是否正常；
②檢查錄像設置是否有誤;
③檢查DVR時間是否正確。
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十四：
1）故障現(xiàn)場描視頻述：監(jiān)控器的畫面圖像比較暗淡，有色彩失真現(xiàn)象。
2）故障檢查步驟：
?①電源供應器電流過小。
②視頻線信號傳輸線的質(zhì)量不好
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十五：
1）故障現(xiàn)場描視頻述：監(jiān)控器的畫面上出現(xiàn)一條黑杠或紅杠，并且向上或向下慢慢滾動。
2）故障檢查步驟：
?①在分析這類故障現(xiàn)象時，要分清產(chǎn)生故障的兩種不同原因。要分清是電源的問題還是信號的問題，第一種方法是在DVR上，就近接入一臺電源沒有問題的攝像機輸出信號，如果在監(jiān)視器上沒有出現(xiàn)上述的干擾現(xiàn)象，則說明控制主機無問題。
②第二種方法是用監(jiān)視器就近接在前端攝像機的視頻輸出端。如有，則進行處理。如無，則干擾是由視頻線路造成的。
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十六：
1）故障現(xiàn)場描視頻述：監(jiān)視器上出現(xiàn)木紋狀的干擾。
2）故障檢查步驟：
?①視頻傳輸線的質(zhì)量不好，是屏蔽性能差。
②由于供電系統(tǒng)的電源不潔凈而引起的。由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故障。
③系統(tǒng)附近有很強的干擾源。
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十七：
1）故障現(xiàn)場描述：攝像機安裝完成，但錄像機端無圖像顯示
2）故障檢查步驟：
?①檢查電源是否接好，電源電壓是否足夠
②BNC接頭或視頻電纜是否接觸不良
③鏡頭光圈有否打開
④ 視頻或直流驅(qū)動的自動光圈鏡頭控制線是否接對
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十八：
1）故障現(xiàn)場描述：圖像不清楚，模糊
2）故障檢查步驟：
?①鏡頭是否有指紋或太臟
②光圈有否調(diào)好
③視頻電纜接觸不良
④ 傳輸距離是否太遠
⑤ 電壓是否正常
⑥ 附近是否存在干擾源
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十九：
1）故障現(xiàn)場描述：無法回放圖像，無法錄影
2）故障檢查步驟：
?①BNC接口有無接觸不良
②有無視頻輸入
③硬盤是否損壞，或有錯誤
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場三十：
1）故障現(xiàn)場描述：圖像呈雪花狀
2）故障檢查步驟：
?①視頻線BNC頭接觸不良
②視頻線過長，導致信號太弱
③查找視頻線附件是否有強電流對信號干擾
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場三十一：
1）故障現(xiàn)場描述：主分控鍵盤無法對錄像機及球機進行操作
2）故障檢查步驟：
?①視頻線BNC頭接觸不良
②視頻線過長，導致信號太弱
③查找視頻線附件是否有強電流對信號干擾
視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場三十二：
1）故障現(xiàn)場描述：開機無顯示
2）故障檢查步驟：
? ①查看保險絲
視頻監(jiān)控系統(tǒng)故障現(xiàn)場三十三：
1）故障現(xiàn)場描述：無法控制
2）故障檢查步驟：
?①查看是否接對控制端口
②受控器有否編碼
③更換另一端口試一試